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Envío

1. El artículo se enviará dentro de 2 a 5 días hábiles.

2. Tiempo de entrega:

----Vía Express: Generalmente 3-10 días hábiles.

----Vía correo aéreo: generalmente 10-35 días hábiles.

3. Solo enviamos a direcciones de pedido confirmadas. La dirección de su pedido DEBE COINCIDIR con su dirección de envío.

4.EL TIEMPO DE TRÁNSITO DEL SERVICIO lo proporciona el transportista y excluye fines de semana y días festivos. Los tiempos de tránsito pueden variar, especialmente durante la temporada navideña.

5. No garantizamos el tiempo de entrega en todos los envíos internacionales debido a diferencias en los tiempos de despacho de aduanas en cada país, lo que puede afectar la rapidez con la que se inspecciona su producto.

6. El costo de envío no incluye ningún impuesto de importación y los compradores son responsables de los derechos de aduana.

7. Si no ha recibido su envío dentro de los 30 días posteriores al pago, contáctenos. Realizaremos un seguimiento del envío y nos comunicaremos con usted lo antes posible con una respuesta. ¡Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente!

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Garantía y devolución

1. También ofrecemos mantenimiento gratuito durante 12 meses.  El comprador debe devolvernos el producto en las condiciones originales y debe hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución.  Si es necesario reemplazar alguna pieza, el comprador también deberá pagar los costos de las piezas a reemplazar.

2. Antes de devolver los artículos, confirme con nosotros la dirección de devolución y el método de logística. Después de entregar los artículos a la empresa de logística, envíenos el número de seguimiento.  Tan pronto como recibamos los artículos, los repararemos o cambiaremos lo antes posible.

3. Le reembolsaremos si devuelve los artículos dentro de los 15 días posteriores a su recepción por cualquier motivo. Sin embargo, el comprador debe asegurarse de que los artículos devueltos estén en sus condiciones originales.  Si los artículos se dañan o se pierden cuando se devuelven, el comprador será responsable de dicho daño o pérdida y no le daremos un reembolso completo.  El comprador debe intentar presentar un reclamo ante la empresa de logística para recuperar el costo del daño o pérdida.

El comprador será responsable de los gastos de envío para devolver los artículos.

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Servicios al cliente

1. Garantizamos que todos nuestros artículos son "como se indica" en sus descripciones. Nos esforzamos por lograr la satisfacción del cliente al 100% en cada venta que completamos.

2. Su satisfacción y comentarios positivos son muy importantes para nosotros.  Deje comentarios positivos y 5 estrellas si está satisfecho con nuestros artículos y servicios.

3. Si tiene algún problema con nuestros artículos o servicios, no dude en contactarnos primero antes de dejar un comentario negativo.  Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema y brindarle el mejor servicio al cliente.