Spy-shop.com
Dahua WizSense 4MP 5MP 8MP Pametna odvračalna metna kamera z zvokom in svetlobnim alarmom, dvosmerna komunikacija, monitor HFW3849T1-AS-PV S5 TiOC 3.0
Dahua WizSense 4MP 5MP 8MP Pametna odvračalna metna kamera z zvokom in svetlobnim alarmom, dvosmerna komunikacija, monitor HFW3849T1-AS-PV S5 TiOC 3.0
Podatka o razpoložljivosti osebnega prevzema ni mogoče naložiti
Ime blagovne znamke: Dahua
Izvor: celinska Kitajska
Visoka ločljivost: 8,0 Megapikslov
Visoko zaskrbljujoča kemikalija: Noben
Podprti operacijski sistemi: Windows 7
Podprti operacijski sistemi: Mac OS
Podprti operacijski sistemi: Windows 10
Leča (mm): 3.6mm
Leča (mm): 2.8mm
Slog: Bullet kamera
Povezljivost: RJ45
Namestitev: Normalno
Minimalna osvetlitev (Lux): 0
Prizorišče: Notranje in zunanje
Barvno nočno gledanje: DA
Megapiksli: 8MP
Shranjevanje: 256GB
Video format stiskanja: H.265
Certifikacija: CE
Certifikacija: FCC
Barva: BELO
Barva: črna
Način napajanja: Mrežna elektrika
Alarmna akcija: Lokalni alarm
Številka modela: IPC-HFW3449T1-AS-PV IPC-HFW3849T1-AS-PV
Podprti mobilni sistemi: Android
Podprti mobilni sistemi: IOS
Funkcije AI: Zaznavanje gibanja
IP ocena: IP67
Posebne lastnosti: Vodoodporno / Odporno na vremenske vplive
Ime aplikacije: Imou Life
TF kartica: Brez
Napajanje (V): 12V DC
Izhod zvoka: 1CH RCA
Poraba energije (W): Osnovna: 4,5 W (12 VDC); 5,5 W (PoE)
Senzor: CMOS
Delovna temperatura: -40 °C do +60 °C
Material lupine: Kovina
Napajanje: S POE
Razdalja osvetlitve: 30 m
Nadzor osvetljevalnika Vklop/Izklop: Samodejno/Ročno
Številka osvetljevalnika: 2
IVS (zaščita oboda): senzorna žica; vdor
SMD 4.0: Manj lažnih alarmov, daljši doseg zaznavanja
Pametno iskanje: Da
Ločljivost: 4MP 8MP
WDR: Da
Omrežje: RJ-45 (10/100 Base-T)
Interoperabilnost: ONVIF (Profil S/Profil G/Profil T); CGI; Milestone; P2P; RTMP
Shranjevanje: FTP; SFTP; Micro SD kartica (podpora do max. 256 G); NAS
Alarm: 1 kanal
Napajanje: 12V DC/PoE (802.3af)
Ohišje: Kovina + plastika
Neto teža: 1,0 kg (2,20 lb)
Jeziki: Večjezično
APP: Da
Nadgradnja: Da
Barva: Bela Črna
Dahua 100 % originalna 4MP 8MP pametna dvojna osvetlitev aktivna odvračilna bullet kamera WizSense
Podpora za vse jezike, APP, nadgradnja, SMD 4.0 S5 / S4
Najnovejša različica za leto 2024
Aktivno odvračanje s sireno in lučjo
Omrežna kamera Dahua s sireno in svetlobnim aktivnim odvračanjem podpira svetlobni alarm in glasovni alarm ob dogodku na obodu, da se doseže odvračanje in učinkovita intervencija. Kamera ima vgrajenih več glasov za izbiro in podpira uvoz prilagojenih glasov.
Pametni dvojni osvetljevalci
Tehnologija Dahua Smart Dual Illuminators uporablja pameten algoritem za zaznavanje ciljev. Običajno je IR osvetljevalec ponoči vklopljen; ko se cilj pojavi v območju nadzora, se vklopi topla svetloba, kamera pa posname video v polnih barvah in informacije o ključnih dogodkih. To pomeni, da kamera poveže posnetek in video s sliko v polnih barvah. Ko je cilj izven območja nadzora, se topla svetloba izklopi, IR osvetljevalec pa vklopi, kar učinkovito zmanjšuje svetlobno onesnaženje.
SMD 4.0
Tehnologija Dahua Smart Motion Detection deluje z inteligentnimi algoritmi za razvrščanje ciljev, ki sprožijo alarme zaznavanja gibanja. Filtrira predmete, ki niso cilji, kot so majhne in velike živali, da prepreči sprožitev lažnih alarmov. Z AI NVR je na voljo tehnologija Quick Pick, ki vam omogoča enostavno iskanje in izbiro človeških in vozilnih ciljev iz videoposnetkov dogodkov SMD, pri čemer daje prednost najvišjim ujemanjem.
Razorožitev z enim dotikom
Funkcija enkratnega izklopa Dahua, ki je priročna in enostavna za uporabo, je stikalo za povezavo dogodkov. Stranke lahko zaprejo in
obnovite povezavo dogodkov prek mobilne aplikacije, ki ustreza potrebam več scenarijev.
Kibernetska varnost
Omrežne kamere Dahua uporabljajo vrsto varnostnih tehnologij, vključno z varnostno overitvijo in avtorizacijo, nadzorom dostopa
protokoli, zaupanja vredna zaščita, šifriran prenos in šifrirano shranjevanje. Te tehnologije izboljšujejo obrambo kamere proti
zunanje kibernetske grožnje in preprečevanje, da bi zlonamerne programske opreme ogrozile napravo.
Zaščita (IP67, širok napetostni razpon)
IP67: Kamera prestane vrsto strogih testov na prah in namakanje. Ima funkcijo zaščite pred prahom, ohišje pa lahko normalno deluje po namakanju v 1 m globoki vodi 30 minut. Širok napetostni razpon: Kamera omogoča toleranco vhodne napetosti ±30 % (širok
napetostni razpon), in se pogosto uporablja v zunanjih okoljih z nestabilno napetostjo.
IPC-HFW3849T1-AS-PV
8MP Pametna dvojna svetloba Aktivna odvračanje Fiksno-fokalna Bullet WizSense omrežna kamera
* Spodnji parametri in podatkovni listi veljajo samo za serijo 3849-PV-S5.
> 8-MP 1/2.7" CMOS slikovni senzor, nizka svetilnost in visoka ločljivost slike.
> Izvaja največ 8 MP (3840 ×2160)@25/30 fps.
> H.265 kodek, visoka stopnja stiskanja, ultra-nizka bitna hitrost.
> Vgrajena topla svetloba in IR LED; največja razdalja IR osvetlitve je 30 m, razdalja tople svetlobe pa 30 m.
> ROI, SMART H.264+/H.265+, AI H.264/H.265, prilagodljivo kodiranje, primerno za različna okolja pasovne širine in shranjevanja.
> Način vrtenja, WDR, 3D NR, HLC, BLC, digitalno označevanje, primerno za različne nadzorne prizore.
> Inteligentno spremljanje: Vdor, tripwire (obe funkciji podpirata klasifikacijo in natančno zaznavanje vozil in ljudi)
> Odkrivanje nepravilnosti: zaznavanje gibanja, maskiranje zasebnosti, spreminjanje prizora, zaznavanje zvoka, brez SD kartice, SD kartica polna, napaka SD kartice, prekinitev omrežja, IP konflikt, nepooblaščen dostop in zaznavanje napetosti.
> Alarm: 1 vhod, 1 izhod; avdio: 1 vhod, 1 izhod; podpira največ 256 G Micro SD kartico; vgrajena dvojna mikrofona; 1-kanalni zvočnik; podpora za dvosmerni pogovor.
> 12 VDC/PoE napajanje.
> Zaščita IP67.
> Zvokovni in svetlobni alarm (rdeče in modre luči).
> SMD 4.0.
> Podpira AI SSA in enostavno aktiviranje ter deaktiviranje z enim dotikom.
> Območje SMD je mogoče nastaviti v območjih tople svetlobe, ki podpirajo sprožanje alarmov.
Specifikacije
Kamera |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Slikovni senzor |
1/2,7-palčni CMOS |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Največja ločljivost |
3840 (V) × 2160 (Š) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ROM |
256 MB |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
RAM |
2 GB |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Sistem za skeniranje |
Progresivno |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Elektronski čas zaklopa |
Avto/Ročno 1/3 s–1/100.000 s |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Min. osvetlitev |
0,004 luks@F1.0 (Barvno, 30 IRE) 0,0004 luks@F1.0 (Č/B, 30 IRE) 0 luksov (osvetljevalnik vklopljen) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Razmerje signal/šum |
>56 dB |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Razdalja osvetlitve |
Do 30 m (98,43 ft) (IR) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nadzor vklopa/izklopa osvetljevalnika |
Samodejno; Ročno |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Številka osvetljevalnika |
2 (IR LED); 2 (Topla svetloba) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nastavitev kota |
Kot: 0°–360° |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Leča |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Vrsta leče |
Fiksno goriščno |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nosilec objektiva |
M12 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Goriščna razdalja |
2,8 mm; 3,6 mm |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Maks. zaslonka |
F1.0 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Vidno polje |
2,8 mm: V: 106°; V: 55°; D: 125° 3,6 mm: Š: 85; V: 45°; D: 102° |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nadzor šarenice |
Fiksno |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Najmanjša razdalja ostrenja |
2,8 mm: 1,5 m (4,92 ft) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Razdalja DORI |
Leča |
Zaznaj |
Opazujte |
Prepoznaj |
Prepoznajte |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2,8 mm |
66,0 m (216,54 čevljev) |
26,4 m (86,61 čevljev) |
13,2 m (12,31 m) |
6,6 m (21,65 čevljev) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3,6 mm |
78,0 m (255,91 čevljev) |
22,2 m (102,36 čevljev) |
15,6 m (15,28 m) |
7,8 m (25,59 čevljev) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
DORI (Detect, Observe, Recognize, Identify) je standardni sistem (EN-62676-4) za določanje sposobnosti osebe, ki gleda video, da loči osebe ali predmete znotraj pokritega območja. Številke v tej tabeli ne odražajo razdalj za inteligentne funkcije. Za razdalje inteligentnih funkcij se obrnite na priročnik za namestitev in zagon/načrtovalno orodje projekta. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Obveščevalne storitve |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
IVS (zaščita oboda) |
Vdor, sprožilec (obe funkciji podpirata klasifikacijo in natančno zaznavanje vozil in ljudi) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
SMD |
SMD 4.0 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Pametno iskanje |
Sodelujte s Smart NVR za izvedbo izboljšanega inteligentnega iskanja, izvlečka dogodkov in združevanja v videoposnetke dogodkov |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
AcuPick |
Uporablja algoritme globokega učenja in deluje z napravami na zadnji strani, da natančno ujame cilje, kot so ljudje in motorna vozila, ter išče skozi žive in posnete videoposnetke za hitro lociranje ciljev. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
AI SSA |
Uporabite algoritme globokega učenja za prilagoditev parametrov slike, da ustreza pogojem. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Videoposnetek |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Stiskanje videa |
H.265; H.264; H.264H; H.264B; MJPEG (podprt samo za podtok) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Pametni kodek |
Pametni H.265+; Pametni H.264+ |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kodiranje z umetno inteligenco |
AI H.265 (Stopnja stiskanja ≥25%) AI H.264 (Stopnja stiskanja ≥25%) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hitrost sličic videa |
Glavni tok: 3840 × 2160 @(1 fps–25/30 fps) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Zmogljivost pretakanja |
3 tokovi |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ločljivost |
8M (3840 × 2160); 6M (3072 × 2048); 5M (3072 × 1728/2592 × 1944); 4M (2688 × 1520/2560 × 1440); 3M (2048 × 1536/2304 × 1296); 1080p (1920 × 1080); 1,3M (1280 × 960); 720p (1280 × 720); D1 (704 × 576/704 × 480); VGA (640 × 480); CIF (352 × 288/352 × 240) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nadzor bitne hitrosti |
VBR; CBR; ABR |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Bitna hitrost videa |
H.264: 3 kbps–16384 kbps |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dan/noč |
Samodejno (ICR)/Barvno/Č/B |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
BLC |
ja |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
HLC |
ja |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Širokopasovni prikaz |
120 dB |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Samoadaptacija scene (SSA) |
ja |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ravnovesje beline |
Avto; naravno; ulična svetilka; na prostem; ročno; regionalni običaj |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nadzor ojačanja |
Samodejno/Ročno |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Zmanjšanje šuma |
3D šum |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Zaznavanje gibanja |
IZKLOP/VKLJUČEK (4 območja, pravokotna) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Regija zanimanja (RoI) |
Da (4 območja) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Pametna osvetlitev |
ja |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Odmaševanje |
ja |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Vrtenje slike |
0°/90°/180°/270° (Podpora za 90°/270° z ločljivostjo 2688 × 1520 in nižjo) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ogledalo |
ja |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Maskiranje zasebnosti |
4 območja |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
najmanj razvitih držav |
ja |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Zvok |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Vgrajen mikrofon |
Da, vgrajen dvojni mikrofon |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Vgrajen zvočnik |
Da, vgrajen zvočnik |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Zvočna kompresija |
PCM; G.711a; G.711Mu; G.726; G.723 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Alarm |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Alarmni dogodek |
Ni SD kartice; SD kartica polna; napaka SD kartice; prekinitev omrežja; konflikt IP; nepooblaščen dostop; zaznavanje gibanja; poseganje v video; prečkanje meje; vdor; sprememba scene; zaznavanje zvoka; zaznavanje napetosti; zunanji alarm; SMD; varnostna izjema |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Omrežje |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Omrežna vrata |
RJ-45 (10/100 Base-T) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
SDK in API |
ja |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Omrežni protokol |
IPv4; IPv6; HTTP; TCP; UDP; ARP; RTP ; RTSP; RTCP; RTMP; SMTP; FTP; SFTP; DHCP; DNS; DDNS; QoS; UPnP; NTP; Multicast; ICMP; IGMP; NFS; PPPoE; SNMP; P2P |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Interoperabilnost |
ONVIF (Profil S; Profil G; Profil T); CGI |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Uporabnik/Gostitelj |
20 (Skupna pasovna širina: 64 M) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Shranjevanje |
FTP; SFTP; Micro SD kartica (podpora do max. 512 GB); NAS |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Brskalnik |
IE: IE11 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Programska oprema za upravljanje |
Smart PSS Lite; DSS; DMSS |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Mobilni odjemalec |
iOS; Android |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kibernetska varnost |
Šifriranje videa;Šifriranje vdelane programske opreme;Šifriranje konfiguracije;Digest;WSSE;Zaklep računa;Varnostni dnevniki;Filtriranje IP/MAC;Generiranje in uvoz X.509 certifikatov;syslog;HTTPS;802.1x;Zaupanja vredno zaganjanje;Zaupanja vredno izvajanje;Zaupanja vredna nadgradnja |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Certificiranje |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Certifikati |
CE-LVD: EN 62368-1; |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Pristanišče |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Zvočni vhod |
1 kanal (RCA priključek) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Zvočni izhod |
1 kanal (RCA priključek) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Vhod alarma |
1 kanal vhod: mokri kontakt, 5 mA 3–5 VDC |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Izhod alarma |
1 kanal izhod: vlažen kontakt, 300 mA 12 VDC |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Moč |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Napajanje |
12 V DC/PoE (802.3af) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Poraba energije |
Osnovno: 4,5 W (12 VDC); 5,8 W (PoE) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Okolje |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Delovna temperatura |
–40 °C do +60 °C (–40 °F do +140 °F) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Delovna vlažnost |
≤95 % (relativna vlažnost), brez kondenzacije |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Zaščita |
IP67 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Temperatura shranjevanja |
–40 °C do +60 °C (–40 °F do +140 °F) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Vlažnost pri skladiščenju |
≤95 % (relativna vlažnost), brez kondenzacije |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Struktura |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Material ohišja |
Kovina + plastika |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dimenzije izdelka |
288,4 mm × 94,4 mm × 84,7 mm (11,35" × 3,72" × 3,33") (D × Š × V) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Neto teža |
1,0 kg (2,20 funta) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Bruto teža |
1,23 kg (2,71 funta) |
Garancija
1 LETNA garancija za okvarjene izdelke, razen izdelkov, poškodovanih ali nepravilno uporabljenih po prejemu. Dodatki imajo 3-mesečno garancijo. Izdelke ocenjujemo kot okvarjene ali ne glede na njihove funkcije in zmogljivost.
Od prejema mora biti napake na izdelkih prijavljene v roku 7 dni in vrnjene v roku 30 dni z vsemi dodatki, popolnim videzom izdelka in originalno embalažo. Ko izdelek prejmemo in je posel preklican na aliexpressu, je kupec upravičen do vračila denarja ali brezplačne zamenjave. Če je izdelek v posesti kupca več kot 7 dni, se šteje za uporabljenega in kupec ni upravičen do zamenjave ali vračila denarja.
Nudimo brezplačno popravilo za okvarjene izdelke, vendar zaračunavamo nabavno ceno za zamenjavo poškodovanih komponent v garancijskem obdobju. Stroške pošiljanja v prvih 3 mesecih garancije delita prodajalec in kupec, po tem obdobju pa jih v celoti krije kupec. Za našo popravilo storitev zaračunavamo in ne krijemo stroškov pošiljanja za izdelke, ki so poškodovani, nepravilno uporabljeni ali potekli po prejemu.
Podrobnosti o dostavi
Po plačilu bomo blago, ki je na zalogi, odposlali v 24 urah. Če zaloga ni zadostna, vas bomo pravočasno kontaktirali na Aliexpressu.
Pošiljamo samo na potrjen naslov naročila.
Uvozne dajatve, davki ali pristojbine niso vključeni v ceno izdelka ali stroške pošiljanja, zato jih morajo plačati kupci. Prosimo, upoštevajte to kot del stroškov vašega nakupa.
Prosimo, preverite pri carinski službi vaše države, kaj in koliko bodo dodatni stroški pred nakupom. Ne želimo, da bi naš kupec imel kakršnekoli nepričakovane stroške.
Povratne informacije strank
Zahvaljujemo se našim strankam, da so izbrale nas in naše izdelke, ter si vedno prizadevamo za 100 % zadovoljstvo strank z pozitivnim odnosom, hitrim odzivom in potrpežljivo storitvijo. Trudimo se biti učinkoviti reševalci težav, zato nam prosim pošljite e-pošto s težavami, da nam omogočite, da jih rešimo, preden pustite kakršnokoli negativno mnenje ali odprete spor na Ebayu. Tukaj smo in pripravljeni pomagati pri vseh vprašanjih ali pomislekih, ki jih imate pred ali po nakupu.
Zelo cenimo tudi vsako pozitivno povratno informacijo, da lahko jasno razumemo vaša mnenja in občutke. To je za nas zelo pomembno, saj lahko spoznamo naše izdelke in našo storitev ter jih nato izboljšamo. Le nekaj besed od vas nam bo v veliko spodbudo in veselje ter bo tudi pustilo dragocene namige za druge kupce. Poleg tega pustimo pozitivno povratno informacijo vsem kupcem po prejemu izdelkov.