Arvonlisäverosta ja tullimaksuista

  EU:ssa vaaditaan 20–24 % arvonlisävero, näytetty hinta sisältää arvonlisäveron.

EU voi lisätä ylimääräisen tullimaksun yli 150 euron tilauksille, jonka päättää tulli.

(ALV ja tullimaksu ovat kaksi eri veroa, ja tullimaksua peritään vain yli 150 euron tilauksista.)

Suosittelemme, että otat yhteyttä ALiexpressin asiakaspalveluun tai tulliin saadaksesi tietää tullimaksun ennen ostoa.

Kun paketti saapuu tulliin, ota yhteyttä logistiikkapalveluntarjoajaan tai tullitoimistoon tulliselvityksen ja verojen maksun suorittamiseksi.

Jos tarvitset laskun tai apua tulliselvityksessä, ota meihin yhteyttä.

Jos et halua maksaa tullimaksua, älä tee tilausta!!!!

Kuinka nollata kamera?

Useimmissa Dahua-videokameroissa on palautuspainike, joka sijaitsee yleensä SD-korttipaikan vieressä tai emolevyllä, ja jonka pitkällä 10 sekunnin painalluksella virran ollessa päällä voi palauttaa kameran tehdasasetuksiin.

Voit käyttää Dahua-konfigurointityökalua kameran tilan havaitsemiseen.

Jos et vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä nollauksen jälkeen, kyseessä saattaa olla IP-ongelma, vaihda verkon IP-osoitteesi arvoon 192.168.1.1.

Voiko kameraa käyttää maassani?

Tämä on Dahuan 100 % alkuperäinen kansainvälinen versio videokamerasta, ja sitä voidaan käyttää kaikissa maissa.

Tuki päivitykselle ja Dahua viralliselle sovellukselle.

Kuinka voin katsella SD-kortille tallennettua videota?

kirjaudu tilillesi, siirry esikatselusivulle ja napsauta "Näytä historiatiedot", ja valitse sitten kalenterisivulta katsottava tallennettu video.

Eivätkö kamerat pysty tallentamaan koko päivää?

Tarkista, onko tallennustoiminto päällä liikkeentunnistuksen aikana, ja tarkista sitten tallennusaikataulu nähdäksesi, onko se 7x24H..

Tietoja toimituksesta

 Yleensä lähetämme valitsemasi logistiikan mukaan, tavallisessa logistiikassa toimitus tapahtuu yleensä 7-25 päivän kuluessa EU:ssa. Kansainvälinen pikakuljetus (DHL/FEDEX/UPS/EMS) toimitetaan 3-15 päivän sisällä. Toimitus saattaa viivästyä tullitarkastuksen ja tullattavien pakettien vuoksi.

Jos pakettisi tilaa ei ole päivitetty yli 10 päivään, ota meihin yhteyttä.

Kuinka ratkaista IP-kameran yhteyden puuttuminen PoE NVR:ssä

IP-kamerat voidaan lisätä PoE NVR:ään sekä manuaalitilassa että Plug-and-Play-tilassa. Käytettäessä Plug-and-Play-tilaa, varmista ystävällisesti, että kyseessä on Dahua-merkkinen kamera ja että kameran salasana on sama kuin NVR:ssä. "No Link" -ongelman yhteydessä siirry NVR:n valikkoon - Kamera - IP-kamera, napsauta kameran tilakuvaketta tarkistaaksesi virheilmoituksen ensin.

Mitä voimme tehdä, jos NVR ei näy Chromessa?

Voit katsella NVR:ää mobiilisovelluksen ja Dahuan virallisen työkalun kautta.

Jos haluat käyttää Chrome-selainta katseluun, lataa ensin lisäosa, asenna se ja käynnistä selain uudelleen, niin voit katsella Chromen kautta.

Entä jos kameraa voi käyttää vain LAN-verkossa??

1. Yleensä tämä johtuu siitä, että kamera on kytketty vain LAN-verkkoon eikä Internetiin. Tarkista, että reitittimesi internet-yhteys on normaali, sitten nollaa verkkokamera ja ota DHCP käyttöön kameralle.

2. Jos ongelma ei vieläkään ratkea, kyseessä saattaa olla IP-virhe. Yritä vaihtaa reitittimesi IP-osoite osoitteeseen 192.168.1.1 uudelleen yhdistämiseksi.

NVR ei voi lisätä kolmannen osapuolen kameraa

Varmista, että IPc tukee ONVIF-protokollaa

Tietoja tilauksesta

  Kun olet tehnyt tilauksen, yleensä lähetämme sen 24 tunnin kuluessa.

jos varasto ei riitä tai tilauksen osoitteessa on ongelma, otamme sinuun yhteyttä ajoissa, ole hyvä ja kiinnitä huomiota ALiexpress-viesteihin.

Tietoja takuusta

Toimituksen jälkeen, jos ilmenee laatuongelma 7 päivän kuluessa, ilmainen vaihto tai hyvitys.

3 kuukautta ilmaista huoltoa, rahti maksetaan molempien osapuolten toimesta

Ilmainen huolto vuoden sisällä (jos osia tarvitsee vaihtaa, ostaja maksaa osien kustannukset), ja toimituskulut maksaa ostaja.

Kuinka lisätä IPC, jossa on POE-toiminto, NVR:ään?

  POE-kamerat voidaan lisätä NVR:ään, joka tukee POE-toimintoa sekä manuaalitilassa että Plug-and-Play-tilassa. Käytettäessä Plug-and-Play-tilaa, varmista ystävällisesti, että kameran salasana on sama kuin NVR:ssä.

Dahua-kamera tukee plug and play -toimintoa, jos unohdat salasanan, voit palauttaa tehdasasetukset.

Kuinka päivitän laitteen laiteohjelmiston?

Kirjaudu sisään tilillesi DMSS-sovelluksessa, siirry esikatselusivulle ja napsauta sitten oikeassa yläkulmassa olevaa rataskuvaketta, siirry sitten Laitetiedot-sivulle. Valitse nyt Pilvipäivitys-vaihtoehto tarkistaaksesi uuden laiteohjelmiston. Jos uutta laiteohjelmistoa on saatavilla, voit aloittaa päivityksen.

Pakettia ei ole päivitetty seurantatiedoilla moniin päiviin?

Lupaamme, että kaikki paketit saapuvat 60 päivän kuluessa, ja jos ne eivät saavu, olemme valmiita antamaan täyden hyvityksen.

Suurten pakettien kohdalla toimitusaika on pidempi ja tulli tarkastaa ne kauemmin. Jos seuranta ei päivity yli viikkoon, se on normaalia ja voi johtua seuraavista tilanteista: 1. Paketti odottaa lennolle pääsyä, 2. Saapunut tulliin ja odottaa sinun tulliselvitystä, 3. Odottaa paikallisen logistiikkapalvelun noutoa.